平安春运显担当

涪陵火车站及时救助烫伤旅客
 

谭瑞 记者 徐华东
 

3月2日10时50分，正值春运返程客流高峰，由成都开往昆明的K1095次列车载着满车旅客缓缓停靠在涪陵火车站。当列车车门打开，面露痛楚、手臂、腿部有明显烫伤痕迹的旅客王某在同行人员的搀扶下缓慢走出车厢。原来，王某在列车上不慎被开水烫伤，急需接受治疗。

救助现场

情况紧急！涪陵火车站客运主任宋彬立即启动应急预案。他们一边安抚王某的情绪，小心翼翼地将王某搀扶至站台休息区，一边迅速拨打120急救电话，清晰准确地告知事发地点和王某的伤情，并安排专人在站外引导救护车，确保救护力量以最快速度抵达。

11时14分，120救护车在工作人员的引导下快速到达指定位置。早已准备好的车站工作人员与医护人员无缝对接，协助将王某转移至急救人员身旁。医护人员现场对伤口进行了初步检查，在伤口涂上烫伤膏，进行了专业的预处理。

护送旅客王某上120救护车去医院接受治疗

“太谢谢你们了，一下车就得到了帮助，心里踏实多了。”王某及其家属对涪陵火车站工作人员和医护人员的及时救助连声道谢。情况稳定后，王某由救护车送往附近医院接受进一步治疗。

从发现伤情到送医处置，全程仅24分钟。在这场与时间赛跑的救助中，涪陵火车站工作人员用责任与温情，为旅客归途增添了一抹暖色，也让“平安春运、有序春运、温馨春运”的服务承诺在细微处闪光，以实际行动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨。

编辑 陈卫

责编 孙洁

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