荔枝街道：医保缴费进小区 便民服务暖民心

通讯员 舒力力 记者 袁晓露

连日来，涪陵区荔枝街道优化医保参保服务方式，下沉力量走进居民小区，推出分时段、分点位便民收缴服务，把医保政策宣讲和参保办理窗口搬到群众家门口，切实打通便民服务“最后一米”。

服务现场

黎明社区结合辖区居民分布特点，精心统筹服务计划，连续三天上午错峰设置便民服务点，轮流走进江景名门小区、黎明社区卫生服务站、海陵花园小区等重点小区开展收缴工作，方便不同片区居民就近办理业务。

“黎明社区服务站有梯步，我腿脚不方便爬上去费劲，现在在小区门口就能办医保，不用来回折腾，太贴心啦！”江景名门居民张玲在网格员的协助下顺利完成缴费，对这项上门服务连连称赞。现场不少居民趁着缴费机会咨询新政策，居民王映好奇询问今年同步征收的长护险相关问题，工作人员耐心细致地讲解：“长护险即长期护理保险，是今年新增保障项目，与居民医保同步缴费，个人每年仅需缴纳31元。医保主要保障看病住院报销，长护险面向重度失能人员，经评估认定后可享受上门照护、翻身擦浴、助餐等护理服务，减轻家庭照护负担，18周岁以下未成年人无需单独缴纳长护险。”

服务现场

在各个社区村服务点位上，工作人员一边协助居民办理缴费，一边宣讲2027年度居民医保一档、二档缴费标准、参保生效时间、报销规则、断保影响、困难群体参保资助以及长护险相关惠民内容。面对不少不会操作智能手机的老年人，工作人员一对一引导、协助代办，手把手帮居民完成线上参保，细致解答大家提出的各类问题。

据了解，荔枝街道将持续做好医保和长护险政策宣传，常态化开展兜底便民服务，逐户摸排未参保人员信息，积极引导群众及时参保，力争实现辖区居民应保尽保、不漏一人，稳稳筑牢全民医疗保障防线。

编辑 彭凯

责编 雷舸

终审 文雯