打假功夫别只下在“3·15”要下在“365”

作者 向安勤 冯蜀闽
 

每年“3·15”国际消费者权益日，央视晚会就如同一束强光，照出市场中平日里那些藏匿颇深的阴暗角落。然而，上一年曝光，下一年还是会出现新的乱象，让人心痛，也引人深思：年年消费警示在警示什么？这些触目惊心的现象，平常很难得到线索吗？不“亡羊”就不能主动“补牢”？其实，打假功夫不能只下在“3·15”，要下在“365”！抓消费者权益保护，加强日常监管、落实重罚才是王道！

监管要从“被动应战”转向“主动亮剑”
 

消费者权益保护是涉及全民利益的民生大事，应该站在讲政治的高度，把消费安全网密织在365天的每一天里。消费警示不能只靠“3·15”来“扎堆”呈现，与其等待媒体曝光后的雷霆之怒，不如让相关监管工作成为常态。特别是保护食品药品安全，应是天天念好的经！

当然不能回避部分基层监管力量薄弱，陷入“小马拉大车”的困境，有限资源多耗费在处理投诉举报上，而对于未雨绸缪主动巡查、调查寻找线索、案源显得力不从心。但人手不足绝不能成为监管滞后的借口。不妨问问机关人员和基层执法力量配比是否出现“头重脚轻”？充分发动群众举报了吗？落实技术赋能前置监管了吗？浙江推出的“浙江外卖在线”，利用AI实时抓拍后厨，智能识别鼠患、违规操作等隐患，让监管跑在了风险前面。

只有当监管的触角从被动接收信号变为主动扫描风险，制假售假者才不会有“不可能被发现”“躲过今天就好”的侥幸心理。

治理要从“单打独斗”转向“协同作战”
 

打假是一项系统工程，绝非某一个部门的独角戏。应建立大执法机制：通过党委政府组织，牵头部门协调，其他部门联动形成合力。广州市白云区太和镇的“网格控假”模式，通过“每周一打”的常态化行动和细致入微的网格化治理，让监管触角延伸至每一家店铺，实现了从“被动查处”到“主动发现”的质变。安徽滁州建立的“1+N”机制，由公安主导，打破了市场监管、烟草等部门间的信息壁垒。只有构建起“全链条”的治理体系，才能彻底铲除假冒伪劣滋生的土壤。

法治要从“罚酒三杯”转向“大力组合拳”

法律若不长牙齿，就近似一纸空文。当前对假冒伪劣等的惩罚力度，与巨额的违法获利相比，就像“罚酒三杯”，力度不大。由于违法成本太低，违法者就会胆大妄为，为了暴利铤而走险。

既然假冒伪劣久禁不止、久打不绝，我们是不是应该反思，甚至考虑修改法律，加大处罚力度，特别是针对危害食品药品安全的行为？为何不可以像治理醉驾一样治理制假售假——不仅要有不菲的罚款，更要有终身禁业、加重刑责的“大力组合拳”。四川广元市朝天区在整治农村假冒伪劣食品时，对一名违法责任人作出终身禁业并列入严重违法失信名单的处罚，“一处失信、处处受限”，这远比一次性的罚款、拘留更具杀伤力。唯有让人明白敬畏法律远比追逐利益更重要，市场秩序才能从根源上得到净化，消费者权益才会得到全面保障。
 

消费者的信心，是经济运行的“源头活水”。打假，应永远在路上；维权须天天在状态。只有让日常监管的“千里眼”和“顺风耳”时刻保持灵敏，让违法者受到严厉震慑而守住底线，才能让消费信心真正回归，迎来“无须曝光天下知，只因天天‘3·15’”的和谐消费环境。

编辑 彭凯

责编 石本才

终审 郭金坤