近日，涪陵区生态环境局相关负责人带领相关业务科室工作人员到涪陵区政务服务管理事务中心开展“我陪群众走流程”活动，以帮办代办工作人员身份“陪同办”。

“陪同办”现场

活动中，区生态环境局相关负责人全程陪同办事群众处理重庆大学附属涪陵医院办理建设项目环境影响评价审批事项，全程跟进指导办事群众完成账号登录、材料提交、受理、结果反馈等办事环节，重点查看办事指南“准不准”、办事流程“顺不顺”、服务“优不优”、体验“好不好”，并认真倾听群众感受与建议。历时26分钟，相关单位当场取得建设项目环境影响评价文件批准书，并获悉承诺制惠企政策。

当天，区生态环境局与区政务服务管理事务中心还进行座谈交流，共同推进强化窗口服务意识，落实“首问负责”“一次性告知”制度，继续保持热情态度为企业群众办实事。

区生态环境局将继续通过亲自办、陪同办等形式就生态环境领域政务服务事项开展“我陪群众走流程”活动，不断优化办理流程，提高办事效率，持续提升企业群众的满意度和获得感，助力打造一流营商环境。

文/记者 温显杰 

图/区生态环境局

编辑 徐婷婷

责编 杨青青 孙洁

终审 孙仕华